Ethical Decision Making by Individuals in Organizations: An Issue-Contingent Model

Ethical Decision Making by Individuals in Organizations: An Issue-Contingent Model

Thomas M. Jones

Academy of Management Review, Vol. 16, No. 2, 366-395

https://doi.org/10.2307/258867

Thomas M. Jones presents a model of ethical decision making in organizations that focuses on the characteristics of the moral issue itself. He introduces the concept of moral intensity, which refers to how serious or important an ethical issue is perceived to be. Moral intensity depends on factors such as the size of the consequences, how much people agree about right and wrong, the likelihood of harm, how soon the effects will occur, how close the decision maker feels to those affected, and how concentrated the impact is.

The model explains ethical decision making as a process with four stages. First, individuals must recognize the moral issue, meaning they see that the situation involves right and wrong. Second, they make a moral judgment, deciding what they believe is the ethically correct choice. Third, they establish moral intent, forming a commitment to act in line with their judgment. Finally, they engage in moral behavior, carrying out the action in practice.

Jones emphasizes that moral intensity influences each of these stages. When an issue feels more intense, people are more likely to notice it, judge it as important, form an ethical intention, and follow through with ethical behavior. This helps explain why individuals may act ethically in some situations but not in others.

The article shows that ethical behavior is shaped not only by personal values or organizational rules but also by the specific features of the moral issue. By considering moral intensity, researchers and managers can better understand how ethical decisions are made and why behavior sometimes differs from beliefs or intentions.

Okay, jadi ini artikel dari Thomas M. Jones tentang ethical decision making in organizations. So basically, si Jones ini bikin model yang ngejelasin kenapa orang-orang di organisasi kadang bisa ethical, kadang engga. Dan yang menarik tuh, dia fokusnya bukan cuma ke orangnya atau aturan kantornya aja, tapi ke masalah moral itu sendiri - like, seberapa "intense" sih masalahnya. This is literally groundbreaking karena sebelumnya orang fokusnya cuma ke individual values atau organizational rules doang.

Hal paling krusial di paper-nya tuh adalah konsep yang dia namain "moral intensity". Moral intensity ini basically seberapa gede dan serius suatu masalah etika dipersepsikan, dan ini tergantung dari beberapa faktor gitu. Pertama, seberapa gede konsekuensinya - impactful atau engga. Kedua, agreement level - orang pada setuju apa engga soal mana yang bener atau salah. Terus ada juga seberapa likely kejadian buruknya bakal terjadi, timeline-nya cepet atau lama efeknya muncul, proximity atau seberapa deket lo sama orang yang kena dampak (literally physical atau sekedar emotional closeness gitu), dan konsentrasi impact-nya - kena ke banyak orang dikit-dikit atau ke few people tapi massive impact. Semua faktor ini combined nentuin seberapa "intense" suatu moral issue itu dipersepsikan.

Oom Jones ini ngebagi proses ethical decision making jadi 4 stages. Stage pertama tuh "recognize the moral issue" - lo harus sadar dulu lah kalo ini ada moral dilemma-nya, karena kadang orang gak sadar aja that's an ethical issue. Abis lo recognize, stage kedua adalah "make moral judgment" dimana lo decide mana yang bener secara etika. At least lo udah assess situation-nya dengan proper. Stage ketiga adalah "establish moral intent" - ini commitment phase dimana lo udah judge, sekarang lo commit bakal act sesuai judgment lo atau engga. Final stage-nya adalah "engage in moral behavior" dimana lo beneran execute action-nya, dan ini yang paling susah karena banyak yang judge-nya udah bener tapi action-nya tetep salah karena berbagai tekanan atau circumstances.

Yang bikin model ini interesting tuh, Jones ngebuktiin kalo moral intensity literally nge-influence SEMUA tahapan yang gue sebutin tadi. Ketika issue-nya feels more intense, lo lebih likely notice ada masalah etika, lo judge-nya lebih serius, lo lebih committed buat berbuat yang bener, dan lo actually follow through sama action-nya. That's why kita bisa ethical di satu situasi tapi gak di situasi lain - bukan karena kita hipokrit, tapi karena intensity dari issue-nya beda. Ini nge-explain kenapa sometimes orang yang value-nya bagus tetep bisa make questionable decisions di certain situations.

Yang bikin model ini stand out dibanding model lain yang cuma fokus ke personal values atau company rules doang tuh, model ini nge-acknowledge bahwa konteks matters banget. Di lingkungan kerja atau buat penelitian akademik, ini helpful banget buat understand the gap antara ethical beliefs sama actual behavior. At least, setidaknya sekarang kita ngerti bahwa ethical behavior tuh kompleks - it's not just black and white, tapi ada banyak faktor dari moral issue itu sendiri yang nge-shape gimana kita bereaksi dan decide. Model Jones ini gives us a better framework buat nge-predict dan understand ethical decision making in real organizational contexts, which is super valuable for both theory and practice.

5 Mei 27 Mei 28 April 2021 2022 2023 2024 2025 2026 Aparatur Sipil Negara (ASN) April 2023 Dokumen Dokumen Kinerja Dokumen Perencanaan Februari 2024 Februari 2025 Inspektorat Daerah Jabatan Fungsional Perencana Januari 2024 Kecamatan Kementerian Dalam Negeri Kinerja Laporan Hasil Evaluasi Laporan Hasil Evaluasi AKIP Laporan Hasil Evaluasi AKIP Tahun 2022 Laporan Hasil Evaluasi AKIP Tahun 2023 Laporan Hasil Evaluasi AKIP Tahun 2024 Mei 2024 Mei 2025 Music Music Album Musrenbang Musrenbang Kecamatan Musrenbang RKPD Musrenbang RKPD Tahun 2025 Peraturan Bupati Pirate Rencana Kerja Pemerintah Daerah Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah RKPD Tahun 2025 RPJMD Tahun 2025-2029 SAKIP SAKIP Tahun 2024 Sekretariat Daerah Surat Edaran